Bientôt disponible

« Être là, quand il le faut. »

Serena centralise, pour les familles endeuillées, l'ensemble des démarches administratives et de l'organisation des funérailles — dans un espace unique, humain et sans friction. Vous n'avez pas à traverser ça seuls.

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700 000

décès par an en France

~30

démarches administratives

3–6 mois

pour tout clore

3,2

proches impliqués en moyenne

Le problème

Le même mur administratif, au pire moment de la vie

📨

Isolement administratif

Avalanche de courriers, sidération émotionnelle, personne pour indiquer par où commencer.

💬

Friction entre proches

Décisions urgentes, désaccords, coordination improvisée par WhatsApp entre membres dispersés.

💸

Opacité tarifaire

Des pompes funèbres aux prix peu transparents, imposés à des familles sous le choc.

Positionnement

Serena se définit autant par ce qu'elle n'est pas que par ce qu'elle est

Ce qu'on n'est pas

  • Une app de pompes funèbres
  • Un comparateur de prix
  • Un outil purement administratif
  • Une plateforme grand public froide

Ce qu'on est

  • Un espace famille centralisé
  • Un guide humain et digital
  • Un modèle B2B2C : distribué par les mutuelles, utilisé par les familles
  • Une marque de confiance indépendante

La plateforme

Un espace pensé pour tout centraliser

Démarches guidées

Checklist personnalisable par catégorie (état civil, banque, assurances, retraite, notaire...) avec statut et échéances.

Espace famille partagé

Membres avec rôles, invitations par e-mail, fil d'activité et groupe WhatsApp famille intégré.

Coffre-fort de documents

Import de PDF, accès sécurisé par code à usage unique, gestion par rôle, archivage automatique.

Et plus encore

D'autres modules sont en cours de conception, en lien direct avec les besoins que les familles nous font remonter.

Le blog Serena

Vous vous posez déjà des questions ? Nos guides ont peut-être la réponse

Chaque article naît d'une question de famille — dites-nous ce qu'il vous manque, on complètera.

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Notre promesse

Du temps retrouvé pour le deuil

Zéro friction administrative
Une famille coordonnée et apaisée
Des démarches centralisées en un seul lieu
Du temps retrouvé pour le deuil

Notre histoire

« Après le décès de mon grand-père, j'ai vu ma mère devenir "robotique", livrée seule face à des dizaines de démarches et des administrations sans compassion. Serena est né de cette expérience — pour que d'autres familles n'aient pas à traverser ça seules. »

Iréna Atangana

Fondatrice, Serena

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